[무통장입금]

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다. 입금자가 동일하지 않을 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 처리가능합니다.

입금되지 않은 주문은 자동취소 되오니 유의해주세요.

예금주 : (주)티포레스타

우리은행 1005-203-220456

[카드결제]

카드결제 후 취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다. 부분적인 취소는 불가능하며, 취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제 해주셔야 합니다. 취소하신 상품에 대해서는 현금환불이 불가능하며 적립금으로 대체하여 사용하실 수 있습니다.

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 3,500원

배송 기간 : 1일 ~ 5일

배송 안내 :

5만원 이상 구매 시 무료배송이며,

공휴일 및 일부 도서지역은 1~3일 정도 추가 소요 예상되며, 일부 도서지역의 경우 추가비용이 발생합니다.

[절차]

상품수령 후 2일 이내에 게시판이나 고객센터(070-8803-8628)로 사유와 함께 교환/반품 신청을 해주고,

신청접수 후 7일 이내에 지정택배사(로젠택배)를 통해 제품을 보내주셔야 합니다.

상품에 문제가 있거나 자사의 실수인 경우 배송료 전액을 자사에서 부담하며, 동일상품으로 교환해 드립니다.

단, 반품시 지정택배사를 이용해주셔야 하며 지정택배사가 아닌 타 택배사를 통해 착불로 보내신 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

또한 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해주셔야 합니다.

유리, 도자기 제품은 파손의 우려가 있으므로 수령하셨던 그대로 꼼꼼히 포장해서 보내주시기 바랍니다.

반송지 주소 : 서울시 마포구 서교동 로젠택배 서마포영업소 1588-9988을 이용하여 반품접수

[불가항목]

저희 티포레스타에서는 아래와 같은 경우 교환 및 환불이 불가하오니 양해와 더불어 신중한 구매 부탁드립니다.

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가합니다.

사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다.

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다.