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또한 구매금액에 따른 멤버쉽 혜택과 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[무통장입금]

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다. 입금자가 동일하지 않을 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 처리가능합니다.

입금되지 않은 주문은 자동취소 되오니 유의해주세요.

 

예금주 : (주)티포레스타

우리은행 1005-203-220456

 

[카드결제]

카드결제 후 취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다. 부분적인 취소는 불가능하며, 취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제 해주셔야 합니다. 취소하신 상품에 대해서는 현금환불이 불가능하며 적립금으로 대체하여 사용하실 수 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    5만원 이상 구매 시 무료배송이며,

    공휴일 및 일부 도서지역은 1~3일 정도 추가 소요 예상되며, 일부 도서지역의 경우 추가비용이 발생합니다.

교환/반품안내

[절차]

상품수령 후 2일 이내에 게시판이나 고객센터(070-8803-8628)로 사유와 함께 교환/반품 신청을 해주고,

신청접수 후 7일 이내에 지정택배사(로젠택배)를 통해 제품을 보내주셔야 합니다.

상품에 문제가 있거나 자사의 실수인 경우 배송료 전액을 자사에서 부담하며, 동일상품으로 교환해 드립니다.

단, 반품시 지정택배사를 이용해주셔야 하며 지정택배사가 아닌 타 택배사를 통해 착불로 보내신 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

또한 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해주셔야 합니다.

유리, 도자기 제품은 파손의 우려가 있으므로 수령하셨던 그대로 꼼꼼히 포장해서 보내주시기 바랍니다.

반송지 주소 : 서울시 마포구 서교동 로젠택배 서마포영업소 1588-9988을 이용하여 반품접수


[불가항목]

저희 티포레스타에서는 아래와 같은 경우 교환 및 환불이 불가하오니 양해와 더불어 신중한 구매 부탁드립니다.

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가합니다.

사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다.

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 감소한 경우 교환/반품이 불가합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

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[적립금]

 

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사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5,000원 입니다.

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